We ship to 12 countries/regions. Shipping fees vary by destination.
(以下の12カ国・地域への発送を承っております。送料は地域により異なります。)
Region (エリア)
Countries (対象国)
Fee (送料)
Asia
Taiwan, Hong Kong, Singapore, South Korea, Thailand, Malaysia
¥5,000
North America
United States, Canada
¥8,500
Europe
United Kingdom, France, Germany
¥8,500
Oceania
Australia
¥7,500
2. Shipping of Pre-order & In-stock Items(予約商品と在庫商品の発送)
Pre-order items and In-stock items cannot be purchased together in the same cart.
(システム上、予約商品と在庫商品を同時にご購入いただくことはできません。)
In-stock Items:Shipped sequentially after payment is confirmed. (在庫商品は、決済完了後、順次発送いたします。)
Pre-order / NANA Collaboration Items:Scheduled to ship starting from April 2026. (As items are made-to-order, shipping may be delayed depending on order volume or production status.) (2026年4月以降、順次発送予定です。予約後生産のため、ご注文数量や生産状況により発送時期が遅延する場合があります。)
If you wish to purchase both, please place separate orders. Individual shipping fees will apply to each transaction. (在庫商品と予約商品をどちらもご希望の場合は、別々に決済をお願いいたします。その際、注文ごとに送料が発生いたします。)
3. Customs Duties & Taxes / DAP(関税・輸入税について)
All international orders are shipped on aDAP (Delivered at Place)basis. (当ショップの海外発送はすべてDAP(仕向地持込渡し)条件にて出荷いたします。)
Import duties, taxes, and customs fees are NOT included in the item price or shipping cost.These charges are thesole responsibility of the recipient.(関税、輸入消費税、通関手数料などは商品代金に含まれておりません。これらはすべてお客様(受取人様)のご負担となります。)
These fees are typically collected by the carrier or customs office at the time of delivery. (お支払いは、商品到着時に配送業者または税関から直接請求されます。)
If a package is returned due to refusal to pay customs duties, the original shipping fee and return costs will be deducted from your refund. (関税の支払拒否により荷物が返送された場合、往復送料を差し引いてのご返金となります。)
4. Returns & Exchanges(返品・交換)
For international orders, wedo not accept returns or exchangesfor customer convenience (e.g., wrong size, change of mind, or customs-related issues). (海外発送の場合、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。)
If you receive a defective item, please contact us within 7 days of delivery with photos of the product. (万一不良品が届いた場合は、到着後7日以内に商品の写真を添えてお問い合わせください。)